ਟੈੱਕ ਸਪੋਰਟ ਠੱਗੀ ਸਾਡੇ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ — ਹਰ ਪੰਜਾਬੀ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਜੋ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

v0.1 — AI ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਡਰਾਫ਼ਟ। ਸਥਾਨਕ ਸੰਗਤ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਬਾਕੀ ਹੈ।

ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਲਿਖਿਆ ਆਉਂਦਾ ਹੈ — MICROSOFT SUPPORT। ਆਵਾਜ਼ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਹੈਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਘਰ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਬੈਠੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਤਾ ਜਾਂ ਪਿਤਾ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਹੈ ਇਹ ਸੋਚਣ ਲਈ ਕਿ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਠੱਗ ਇਹ ਖੇਡ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਾਰ ਖੇਡ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸੁਣੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਜੋ ਇਸ ਠੱਗੀ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਅਸਲੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇ ਕੋਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰੇ — ਫ਼ੋਨ ਕੱਟ ਦਿਓ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ: 2024 ਵਿੱਚ FBI ਨੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਠੱਗੀ ਤੋਂ $924 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਦਰਜ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ 60 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਸਨ। ਠੱਗ Microsoft, Apple, ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਨਾਮ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਨਕਲੀ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਨਕਲੀ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਡਰ ਵਰਤ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬਚਾਅ ਸੌਖਾ ਹੈ: ਫ਼ੋਨ ਕੱਟੋ, ਫਿਰ ਆਪ ਲੱਭ ਕੇ ਅਸਲੀ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ — ਕਦੇ ਵੀ ਉਹ ਨੰਬਰ ਨਾ ਵਰਤੋ ਜੋ ਅਜਨਬੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਠੱਗੀ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ

ਇਹ ਠੱਗੀ ਹਰ ਵਾਰ ਇੱਕੋ ਚਾਰ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣ ਲਓ, ਤਾਂ ਠੱਗੀ ਸੌਖੀ ਫੜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਕਦਮ 1 — ਡਰਾਉਣਾ। ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਵਾਇਰਸ ਹੈ। ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵੱਜ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਕਰੀਨ ਜਾਮ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ Microsoft ਜਾਂ Apple ਦੀ ਅਸਲੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਨਹੀਂ — ਇਹ ਅਸਲੀ ਵਰਗਾ ਦਿਖਣ ਵਾਲਾ ਨਕਲੀ ਪੰਨਾ ਹੈ। ਅਸਲੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਕਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ।

ਕਦਮ 2 — ਫ਼ੋਨ। ਵਿਅਕਤੀ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਨੰਬਰ ਮਿਲਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਜਨਬੀ ਆਪ ਬਿਨਾਂ ਪੁੱਛੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖਣ ਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਨਕਲੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਅਸਲੀ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਨਬੀ ਸ਼ਾਂਤ ਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਬੋਲਦਾ ਹੈ। ਕਦੇ-ਕਦੇ ਉਹ ਪੰਜਾਬੀ ਜਾਂ ਹਿੰਦੀ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ। ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਠੀਕ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ।

ਕਦਮ 3 — ਕਾਬੂ ਕਰਨਾ। ਅਜਨਬੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਿਊਟਰ "ਠੀਕ" ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪਾ ਲਓ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਇਹ ਪੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਜਨਬੀ ਦੂਰੋਂ ਬੈਠ ਕੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਉਹ ਸਭ ਕੁਝ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਬੈਂਕ ਦੇ ਪੰਨੇ, ਸੰਭਾਲੇ ਪਾਸਵਰਡ, ਈਮੇਲ। ਕਿਸੇ ਅਜਨਬੀ ਨੂੰ ਕਦੇ ਆਪਣਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾ ਚਲਾਉਣ ਦਿਓ।

ਕਦਮ 4 — ਪੈਸੇ। ਅਜਨਬੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਪੈਸੇ ਲੱਗਣਗੇ — ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਸੌ ਡਾਲਰ। ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ (Amazon, Google Play, Apple) ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰ ਕੇ ਦਿਓ। ਉਹ ਇਹੋ ਤਰੀਕੇ ਚੁਣਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਪੈਸੇ ਨਾ ਲੱਭਦੇ ਹਨ ਨਾ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਅਸਲੀ ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੀ।

ਛੇ ਖ਼ਤਰੇ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ

ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਲਗਭਗ ਹਰ ਠੱਗੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਛੇ ਚਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਵਰਤਦੀ ਹੈ।

1. ਉਹ ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇ ਵਾਲੇ ਦਾ ਰੂਪ ਧਾਰਦੇ ਹਨ। ਅਜਨਬੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ Microsoft, Apple, ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਤੋਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖਣ ਵਾਲਾ ਨਾਮ ਤੇ ਨੰਬਰ ਨਕਲੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਅਸਲੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਿਨਾਂ ਪੁੱਛੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬਾਰੇ ਕਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ।

2. ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਖੇਡਦੇ ਹਨ। "ਤੁਹਾਡੇ ਪੋਤੇ-ਪੋਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਮਿਟ ਜਾਣਗੀਆਂ।" "ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਚੋਰੀ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ।" ਉਹ ਡਰ ਪਾ ਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਖ਼ਾਸਕਰ ਉਹਨਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬਾਰੇ ਘੱਟ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।

3. ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਰਾਉਂਦੇ ਹਨ। "15 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਮਿਟ ਜਾਵੇਗਾ।" ਕੋਈ ਅਸਲੀ ਕੰਪਨੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ। ਜਲਦੀ ਕਰਾਉਣਾ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਨਾ ਸਕੋ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਨਾ ਕਰ ਸਕੋ।

4. ਉਹ ਇਨਾਮ ਜਾਂ ਧਮਕੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਾਂ ਤਾਂ "ਹੁਣੇ ਕਰ ਲਓ ਤਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਠੀਕ ਕਰ ਦਿਆਂਗੇ," ਜਾਂ "ਨਾ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਪੁਲਿਸ ਆ ਜਾਵੇਗੀ।" ਦੋਵੇਂ ਚਾਲਾਂ ਹਨ। ਅਸਲੀ ਮਦਦ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।

5. ਉਹ ਨਕਲੀ ਸਬੂਤ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਜਨਬੀ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ "ਗਲਤੀਆਂ" ਦਿਖਾ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ ਸੁਨੇਹੇ ਹਨ ਜੋ ਹਰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ।

6. ਉਹ ਅਜੀਬ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਮੰਗਦੇ ਹਨ। ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ, ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ, ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ। ਕੋਈ ਅਸਲੀ ਕੰਪਨੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੀ। ਜੇ ਕੋਈ ਕਹੇ ਕਿ ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਖੁਰਚ ਕੇ ਨੰਬਰ ਸੁਣਾਓ — ਇਹ ਹਰ ਵਾਰ 100% ਠੱਗੀ ਹੈ।

ਜੇ ਇਹ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਹੋ:

ਤੁਰੰਤ ਫ਼ੋਨ ਕੱਟੋ। ਅਜਨਬੀ ਨਾਲ ਨਿਮਰਤਾ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ — ਬਸ ਫ਼ੋਨ ਕੱਟੋ।
ਜੇ ਸਕਰੀਨ ਜਾਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਪਾਵਰ ਬਟਨ ਦਬਾ ਕੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਨੰਬਰ ਨਾ ਮਿਲਾਓ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਾਬੂ ਕਰਨ ਦੇ ਦਿੱਤਾ ਹੈ:

ਤੁਰੰਤ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੰਦ ਕਰੋ (ਕੇਬਲ ਕੱਢੋ ਜਾਂ Wi-Fi ਬੰਦ ਕਰੋ)।
ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਫ਼੍ਰੀਜ਼ ਕਰਵਾਓ।
ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਈਮੇਲ ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ।
ਇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ (ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀ ਦੇਖੋ)।

ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ

ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਅਤੇ ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ। ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗੱਲ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਉਣੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਾਕ ਹੈ:

ਅਸਲੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇ ਕੋਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰੇ — ਫ਼ੋਨ ਕੱਟ ਦਿਓ।

ਮਦਦ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿੱਥੇ ਕਰੀਏ

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੱਕਾ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਇਹ ਠੱਗੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਾਣਕਾਰ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਕੇ ਸਮਝਾਉਣਗੇ — ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕੱਲੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ।

ਦੇਸ਼	ਮੁਫ਼ਤ ਹੈਲਪਲਾਈਨ — ਪੁੱਛਣ ਜਾਂ ਮਦਦ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ	ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿੱਥੇ ਕਰੋ
ਅਮਰੀਕਾ	AARP Fraud Watch Network — 877-908-3360	FBI IC3 ic3.gov · FTC reportfraud.ftc.gov
ਕੈਨੇਡਾ	Canadian Anti-Fraud Centre — 1-888-495-8501	antifraudcentre-centreantifraude.ca
UK	Citizens Advice ਹੈਲਪਲਾਈਨ — 0808 223 1133	Action Fraud 0300 123 2040 · reportfraud.police.uk
ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ	IDCARE — 1800 595 160 (ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਵੀ)	Scamwatch scamwatch.gov.au

ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ। ਹੈਲਪਲਾਈਨਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ।

ਪੂਰੀ ਦੋਭਾਸ਼ੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਲਈ ਵੇਖੋ: ਸਾਈਬਰ ਠੱਗੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿੱਥੇ ਕਰਨੀ ਹੈ — ਗਲੋਬਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ।

ਤੁਹਾਡਾ ਅਗਲਾ ਕਦਮ

ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ: ਆਪਣੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉੱਪਰ ਡੱਬੇ ਵਾਲਾ ਵਾਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਾਓ।
ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ: ਇੱਕ "ਪਰਿਵਾਰਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨੰਬਰ" ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ — ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ, ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਮਦਦ ਦੇ ਅਸਲੀ ਨੰਬਰ ਲਿਖ ਕੇ ਫ਼ਰਿੱਜ ਉੱਤੇ ਲਗਾਓ। ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਲੱਗੇ ਤਾਂ ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਉੱਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ — ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਆਏ ਜਾਂ ਅਜਨਬੀ ਦੇ ਨੰਬਰ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ।
ਅੱਗੇ ਪੜ੍ਹੋ: ਵਟਸਐਪ ਪਰਿਵਾਰਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਠੱਗੀ →।

ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ

English	ਪੰਜਾਬੀ (Gurmukhi)	ਉਚਾਰਨ (IAST)	ਕਿਸਮ	ਨੋਟ
Computer Scam	ਕੰਪਿਊਟਰ ਠੱਗੀ	kampiūṭar ṭhaggī	H	ਸਰਲ ਚੋਣ; ਬਜ਼ੁਰਗ-ਪੱਖੀ ("tech support" ਦੀ ਥਾਂ)
Fake warning	ਨਕਲੀ ਚੇਤਾਵਨੀ	naklī chetāvnī	T	ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਨਕਲੀ ਸੁਨੇਹਾ
Faked (number)	ਨਕਲੀ	naklī	T	"spoofed" ਦੀ ਸਰਲ ਥਾਂ
Out of the blue	ਬਿਨਾਂ ਪੁੱਛੇ / ਅਚਾਨਕ	bināṅ puchhe / achānak	T	ਅਣਮੰਗੇ ਸੰਪਰਕ ਲਈ
Control the computer	ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੂਰੋਂ ਚਲਾਉਣਾ	kampiūṭar dūroṅ chalāuṇā	T	"remote access" ਦੀ ਸਰਲ ਥਾਂ
Gift Card	ਗਿਫ਼ਟ ਕਾਰਡ	gifṭ kārḍ	L	ਆਮ ਲੋਨ ਸ਼ਬਦ
Money transfer	ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ	paise ṭrāṅsfar	H	"wire transfer" ਦੀ ਸਰਲ ਥਾਂ
Virus	ਵਾਇਰਸ	vāiras	L	ਆਮ ਲੋਨ ਸ਼ਬਦ
Freeze (account)	ਫ਼੍ਰੀਜ਼	frīz	L	ਆਮ ਲੋਨ ਸ਼ਬਦ

ਕਿਸਮ ਕੋਡ: T = ਅਨੁਵਾਦਿਤ, L = ਲੋਨ ਸ਼ਬਦ, R = ਬਰਕਰਾਰ, H = ਮਿਸ਼ਰਤ।

ਸਰਲ ਭਾਸ਼ਾ ਨੋਟ (v0.1): ਇਸ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿੱਚ ਬਜ਼ੁਰਗ ਪਾਠਕਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਅਨੁਸਾਰ ਔਖੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦ ਹਟਾਏ ਗਏ ਹਨ — "ਪੌਪ-ਅੱਪ" ਦੀ ਥਾਂ "ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀ", "ਟੈੱਕ ਸਪੋਰਟ" ਦੀ ਥਾਂ "ਕੰਪਿਊਟਰ", ਅਤੇ "ਕਾਲ" ਦੀ ਥਾਂ "ਫ਼ੋਨ"। ਸਿਰਲੇਖ ਖੋਜ ਲਈ ਉਹੀ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਹਵਾਲੇ

Federal Bureau of Investigation. (2025). 2024 Internet Crime Report. Internet Crime Complaint Center. https://www.ic3.gov/AnnualReport/Reports/2024_IC3Report.pdf
AARP. (2025). Tech Support Scams on the Rise, Know the Warning Signs. AARP Fraud Watch Network. https://www.aarp.org/money/scams-fraud/fake-online-tech-support/
Canadian Anti-Fraud Centre. (2026). Report fraud and cybercrime. https://antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-eng.htm
Citizens Advice. (2026). Advice on scams. https://www.citizensadvice.org.uk/about-us/information/advice-on-scams/
IDCARE / National Anti-Scam Centre. (2026). Phone scams. Scamwatch. https://www.scamwatch.gov.au/types-of-scams/phone-scams
Microsoft Corporation. (2024). Protect yourself from tech support scams. https://support.microsoft.com/en-us/windows/protect-yourself-from-tech-support-scams-2ebf91bd-f94c-2a8a-e541-f5c800d18435

ਖੁਲਾਸਾ

ਇਹ ਪੋਸਟ ਆਮ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਸਿੱਖਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਠੱਗੀ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਏ ਹੋ, ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਸਮੀਖਿਆ ਨੋਟ

ਇਹ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ v0.1 — AI ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਡਰਾਫ਼ਟ ਹੈ। ਪੰਜਾਬੀ ਅਨੁਵਾਦ ਦੀ ਸਥਾਨਕ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵੱਲੋਂ ਅਜੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਈ। ਅਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ-ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ — ਖ਼ਾਸਕਰ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਭਾਸ਼ਾ ਅਧਿਆਪਕਾਂ ਅਤੇ ਗੁਰਦੁਆਰਾ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ — ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਫੀਡਬੈਕ gurvinder@securityleader.ai ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਸਬਜੈਕਟ ਲਾਈਨ "Digital Seva Review — Tech Support Scams" ਨਾਲ।

Gurvinder Singh, CISSP, CISA, GWAPT — SecurityLeader.ai · Digital Seva · ਸਰਬੱਤ ਦਾ ਭਲਾ